图书馆服务公约

（2003年4月）

1．积极主动为教学、科研服务，为读者服务。

2．接待读者，文明礼貌、热情周到。

3．帮助读者寻找书刊文献资料，力争做到迅速准确，尽力解答读者提出的各类问题。

4．加强学习文化科学知识和业务基础理论，不断提高业务能力和管理水平。

5．虚心听取读者的意见和建议，不断改进管理工作和提高服务质量。

6．认真贯彻执行本馆各项规章制度。